Agência Móvel da Copasa mantém atendimento itinerante em BH e Contagem

  Além de ser um reforço para as agências convencionais, serviço é uma alternativa de acessibilidade para os clientes da Companhia A  Copasa...

Governo de Minas anuncia a 4ª edição do projeto Trilhas de Futuro Educadores

Cemig entrega obra que vai beneficiar 275 mil clientes em cerca de 40 cidades do Leste de Minas

 

Além de ser um reforço para as agências convencionais, serviço é uma alternativa de acessibilidade para os clientes da Companhia

A Copasa continua, nesta semana, o atendimento itinerante proporcionado pela Agência Móvel, nas Avenidas Amazonas, nº 322, ao lado do Cine Brasil, em Belo Horizonte, e João César de Oliveira, em frente ao Procon e próximo ao Big Shopping, em Contagem.

A ação iniciada na Semana do Consumidor é uma oportunidade para as pessoas que estiverem circulando nas proximidades, e que precisam do atendimento presencial e acesso aos serviços oferecidos pela empresa, fortalecendo, com isso, a relação com os clientes da Companhia.

Parceria entre a Copasa e o Procon de Contagem dará a oportunidade para quem for circular na região em que a Agência Móvel está estacionada. O veículo ficará no espaço até 21/3 (sexta-feira), com o horário de atendimento das 9h às 16h.  

Já em BH, quem passa pelo hipercentro da capital, poderá aproveitar para buscar os serviços disponibilizado pelo atendimento itinerante até o dia 4/4, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto no dia 21/3, quando a Agência Móvel fará atendimento no município de Brumadinho)          

O que é a Agência Móvel?

A Agência Móvel é um veículo adaptado, onde os clientes podem solicitar diversos serviços: negociações de débitos com descontos e condições especiais de pagamento, atualização de cadastro, ligação de água e esgoto, mudança de titularidade, segunda via de contas, análise de valores da fatura, comunicar vazamentos, entre outros.

A inclusão na tarifa social, benefício que concede até 50% de desconto nas contas da Copasa, também poderá ser solicitada na Agência Móvel. Para ter direito, o cliente deverá apresentar folha resumo do CADÚnico e/ou comprovante de que é beneficiário do Benefício de Prestação Continuada (BPC), comprovante de endereço, documentos pessoais e a renda por pessoa deve ser menor ou igual a um salário mínimo.

Equipes da empresa também vão orientar as pessoas que comparecerem ao local sobre consumo consciente da água, relação entre saneamento básico e saúde e preservação ambiental.

Da redação do Portal de Notícias